重装后的第一八佰伴对传统业务模式也进行了“重装”，探索与供应商开展深度合作推出优质服务项目，全力打造“一站式”现代名品百货。首先开出的就是位于B1楼与梦洁家纺跨界联合打造“iWash衣物洗护中心”，创设了高端服装清洗售后服务。该洗护中心已试营业并于春节后正式开业。同时，第一八佰伴鼓励员工主动谋求职业转型，已有两位自营员工参与到了该项目的建设和运营中，从而共同推进企业从传统零售模式向“新零售”发展，实现革新性的转变。
经过半年重装打造，第一八佰伴惊艳亮相，其零售比例已由原先的75%降低至70%，餐饮娱乐、服务休闲等设施的比例从25%增加至30%，从而为消费者提供更为丰富、舒适的购物体验。